CONDITIONS D'ECHANGE ET DE REMBOURSEMENT
Un article non-utilisé ou défectueux peut être retourné à Baies d’Erelle pour échange ou remboursement dans les sept jours suivants la date de livraison. Le renvoi se fait dans l'emballage d'origine, par courrier recommandé aux frais de la cliente ou du client. Tout article ayant subi des dommages dûs à un emballage insuffisant sera renvoyé à l’acheteur·euse, à ses frais, et aucun échange ou remboursement ne sera effectué par Baies d’Erelle.
En cas d'article défectueux, prière de contacter l'équipe de Baies d'Erelle par email, en joignant une photo du produit à l'adresse info@baiesderelle.com.
En cas de remboursement, le montant de l'achat correspondant sera envoyé dans les meilleurs délais, dès réception du colis, en utilisant le même moyen de paiement utilisé lors de la commande. En cas de non-réception de remboursement dans les 10 jours ouvrables suivant le renvoi de la marchandise, vous pouvez nous contacter à info@baiesderelle.com ou par téléphone au 021 558 85 85.
Adresse de renvoi :
Baies d’Erelle
Rue Marterey 19
1005 Lausanne, Suisse