LIVRAISON
Gratuite en Suisse sous 3 à 5 jours ouvrables 🌸
Retrait prêt en 1h à la boutique Baies d'Erelle de Lausanne(en fonction des horaires d'ouverture).
Les frais de livraison pour le reste du monde sont calculés au moment de l'achat 🌍
CONDITIONS D'ENVOI
L'emballage pour les bijoux se fait dans une boîte en carton format carte postale de 3cm à 5cm d'épaisseur. Baies d’Erelle s'engage à emballer et protéger au mieux la marchandise à expédier, mais ne sera aucunement tenue pour responsable en cas de dommages éventuels qui pourraient survenir durant la livraison, ceux-ci relevant de la responsabilité du service de transport.
Deux options d'envois postaux s'offrent à vous:
- Commande en courrier recommandé (avec signature à réception): la valeur de la commande est assurée par les services postaux. En cas de non retrait des courriers envoyés en recommandé en Suisse, des frais de 12.- chf seront facturés au ou à la client·e pour un second envoi.
- Commande en courrier A (sans signature): les colis sont déposés par les services postaux dans votre boîte à lait. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de vol lors de la livraison.
RETOUR & REMBOURSEMENT
Un article non-porté peut être retourné à Baies d’Erelle dans les sept jours suivants la date de livraison. Le renvoi se fait dans l'emballage d'origine, par courrier recommandé aux frais de la cliente ou du client. Le montant de l'achat correspondant sera remboursé dans les meilleurs délais, dès réception du colis.
Tout article endommagé sera renvoyé à l’acheteur·euse, à ses frais, et aucun remboursement ne sera effectué par Baies d’Erelle.
En cas d'article défectueux, prière de contacter l'équipe de Baies d'Erelle par email, en joignant une photo du produit à l'adresse info@baiesderelle.com.
Adresse de renvoi :
Baies d’Erelle
Rue Marterey 19
1005 Lausanne, Suisse