Copy of Livraisons & retours

LIVRAISON GRATUITE EN SUISSE
3 à 5 jours ouvrables en Suisse

Emballages
Bijoux: Boîte en carton format carte postal de 3cm à 5cm d'épaisseur.
  
Livraison postale recommandée
La valeur de la commande est assurée par les services postaux et à retirer à votre office de poste ou My poste 24 sur demande de votre part auprès des services postaux.  En cas de non retrait des courriers ou colis envoyés en recommandés en Suisse, les frais de renvois (si désirés) seront facturés à la charge du client. 
  
Livraison courrier A ou colis prioritaire
Commande déposée par le postier dans votre boîte à lait ou votre boîte aux lettres si l'ouverture le permet (entre 3cm et 5cm). Nous déclinons toute responsabilités en cas de perte ou de vol des services postaux.   
        
  

RETRAITS EN BOUTIQUE
Prêt en 1h suivant les horaires d'ouverture, à la boutique
Baies d’Erelle, rue de l’Ancienne douane 3, 1005 Lausanne

   

LIVRAISON PAYANTE À L'ÉTRANGER
Envois en signatures (recommandés) avec les services postaux.

Délais : 6 à 10 jours ouvrables en Europe,
15-20 jours ouvrables dans le reste du monde.
 
Pour les livraisons à l’étranger, le destinataires peut être amené à payer des frais de douanes, selon la législation en vigueur dans le pays de destination. Baies d’Erelle s'engage à emballer et protéger au mieux la marchandise à expédier, mais ne sera aucunement tenue pour responsable en cas de dommages éventuel qui pourrait survenir durant la livraison, ceux-ci relevant de la responsabilité du service de transport.
  

LES RETOURS
Délais de retour

7 jours après la date de livraison   

Adresse de retour
Baies d’Erelle, rue de Marterey 19, 1005 Lausanne
  
Emballage 
Dans l'embalalge d'origine ou autre emballage de protection
  
Envoyer à votre charge
Tout retour en courrier ou colis en signature vous permettra d'assurer la marchandise commandées en cas de perte ou vol auprès des services postaux. 
Les retours en courrier A (ou colis) sans signature n'assures ni le suivit de livraison ni la valeur de la marchandise qui reste à la charge du client en cas de perte ou de vol des services postaux.
  
  

REMBOURSEMENTS

Si un article ne convient pas à l’acheteur, il peut le renvoyer à Baies d’Erelle dans les sept jours suivant la date de livraison. Cela se fait aux risques et aux frais de l’acheteur (sauf en cas de retour dû à un défaut du produit qui sera à la charge de Baies d’Erelle).
En cas de retour tel que décrit ci-dessus, Baies d’Erelle remboursera à l’acheteur le montant correspondant, dans les meilleurs délais, après déduction des éventuelles promotions, coupons, réductions ou avantages de vente éventuellement obtenus au moment de l’achat. Les frais d’envoi retour des articles par l’acheteur ne seront pas remboursés, Ils sont à la charge de l’acheteur. Baies d’Erelle ne remboursera pas l’acheteur si les produits non défectueux sont retournés usés, endommagés ou dans un état qui ne leur permet plus d’être vendus et/ou sans leur emballage ou étiquette d’origine. Dans ce cas, les produits seront renvoyés à l’acheteur, à ses frais, et aucun remboursement ne sera effectué par Baies d’Erelle.