Conditions générales

DESCRIPTION DES PRODUITS

Les produits vendus sur le site www.baiesderelle.com sont décrits et présentés le plus précisément possible. Les photographies et descriptifs sont à titre indicatif et ne peuvent pas garantir une similitude parfaite avec les produits commercialisés, notamment en ce qui concerne les tailles et couleurs des pierres. Des différences de teintes et de formes peuvent survenir car chaque pierre est unique (même pour les pierres calibrées). Baies d’Erelle ne pourra pas en être tenue responsable.

 

ACHAT

Une offre d'achat est formée par l'acheteur·euse lorsque sa commande est passée sur le site. En cas d’acceptation, l’acheteur·euse recevra un e-mail de confirmation automatique. Baies d’Erelle reste en droit de refuser tout, ou partie, des offres d’achat à sa seule discrétion, en particulier lorsqu'un ou plusieurs produits commandés ne sont plus disponibles. Exceptionnellement, lorsqu’un produit annoncé disponible sur le site pourrait être indisponible après enregistrement définitif de la commande, le ou la cliente sera avisé·e par email dans les meilleurs délais. La commande sera automatiquement annulée et remboursée au plus tard dans les 15 jours suivant le paiement de la somme versée, sauf si le ou la client·e souhaite expressément reporter sa commande sur un produit de substitution conseillé par Baies d’Erelle.

Aucune pénalité ne sera appliquée pour une telle annulation de commande, la rupture de stock ne pouvant en aucun cas engager la responsabilité de Baies d’Erelle. Aucune indemnité d’annulation ne pourra être demandée par le ou la client·e en dehors du remboursement intégral de la commande.

 

 PRIX

Tous les prix mentionnés sur le eshop de Baies d'Erelle sont en francs suisses et incluent la TVA suisse. Ils n'incluent pas les frais de livraison ni aucun autre coût (taxe douanière, TVA étrangère, etc.) à la charge de l'acheteur·euse.

 

COMMANDE

Choisissez les produits souhaités en sélectionnant les couleurs, la taille et les quantités par modèle. Chaque article s’ajoutera au panier avec le récapitulatif de la totalité d’achat. Une fois la commande validée, vous pourrez laisser tout commentaire ou demande d’information à nous communiquer dans un encadré d’annotation. Afin de valider votre commande, les informations suivantes vous seront demandées :

- email,
- adresse complète,
- numéro de téléphone.

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En utilisant ou en s'inscrivant sur le site web www.baiesderelle.com, l'acheteur accepte de respecter les présentes conditions générales et déclare et garantit à Baies d'Erelle que: 

1) il / elle est majeur dans son pays de résidence ou dispose des pouvoirs et de l'autorité nécessaires pour engager la société qu'il représente dans les transactions traitées sur le site web www.baiesderelle.com;

2) les informations envoyées lors du processus d'inscription sont correctes;

3) les informations envoyées doivent être tenues à jour par l'acheteur à tout moment. L’acheteur est seul responsable de l’accès et de l’utilisation des données d’accès (nom d’utilisateur, mot de passe) que lui ont transmises Baies d’Erelle à la fin du processus d’enregistrement. Il est donc exclusivement responsable des conséquences pouvant en découler. L’acheteur s’engage à informer immédiatement Baies d’Erelle de toute utilisation frauduleuse de ses données d’accès.

Le contenu du site web www.baiesderelle.com, y compris les textes, graphiques, photos et autres illustrations de toutes sortes, est protégé par une marque déposée. Le logo Baies d’Erelle ne peut être utilisé sous quelque forme et à quelque fin que ce soit sans l’accord écrit préalable de Baies d’Erelle.